Política de Privacidad
Protegemos tu información con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información que Recopilamos
En crysdreliva, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa en habilidades de presupuesto. Esta información nos ayuda a personalizar tu aprendizaje y mejorar nuestros servicios continuamente.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que proporcionas al registrarte en nuestra plataforma educativa.
Datos de Progreso
Seguimiento de tu avance en los cursos, ejercicios completados, resultados de evaluaciones y preferencias de aprendizaje personalizadas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de navegación para optimizar el rendimiento de la plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora del servicio. Nuestro objetivo principal es proporcionarte una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva en el área de finanzas personales.
Los datos de progreso nos permiten adaptar el contenido a tu ritmo de aprendizaje, identificar áreas donde necesitas mayor apoyo y sugerir recursos adicionales que complementen tu formación en habilidades de presupuesto.
También utilizamos información agregada y anonimizada para investigar tendencias de aprendizaje, desarrollar nuevos materiales educativos y mejorar la efectividad de nuestros métodos de enseñanza.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario de crysdreliva, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:
Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso académico y preferencias de aprendizaje.
Derecho de Rectificación: Tienes la capacidad de corregir o actualizar cualquier información personal incorrecta o desactualizada en cualquier momento a través de tu panel de usuario.
Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad: Puedes exportar tus datos de progreso educativo en un formato estructurado para transferirlos a otra plataforma si lo deseas.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis estadísticos sin afectar tu acceso a los servicios educativos principales.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y académica:
Encriptación SSL
Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está protegida con encriptación de nivel bancario.
Servidores Seguros
Nuestros datos se almacenan en centros de datos certificados con acceso restringido y monitoreo continuo.
Copias de Seguridad
Realizamos respaldos automáticos diarios para garantizar la integridad y disponibilidad de tu progreso educativo.
Período de Conservación
Mantenemos tu información durante diferentes períodos según el tipo de datos y su propósito:
Cuenta Activa
Mientras tu cuenta permanezca activa, conservamos todos tus datos para brindarte continuidad en tu experiencia educativa.
Cuenta Inactiva - 2 años
Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses, te notificaremos antes de proceder con la eliminación de datos no esenciales.
Datos Legales - 5 años
Información requerida por obligaciones legales y fiscales se conserva durante el período mínimo establecido por la legislación española.
Datos Anonimizados - Indefinido
Información completamente anonimizada puede utilizarse para investigación educativa y mejora de servicios sin limitación temporal.
Compartir Información con Terceros
crysdreliva no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y limitadas:
Trabajamos con proveedores de servicios técnicos de confianza que nos ayudan a mantener y mejorar la plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a cierta información técnica bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
En casos excepcionales, podemos divulgar información si es requerido por autoridades legales competentes o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios y la comunidad educativa.
Transferencias Internacionales
Aunque crysdreliva opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos reconocidos por la Comisión Europea.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza bajo salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE y medidas técnicas adicionales para garantizar la protección de tu información.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de aprendizaje. También empleamos cookies analíticas para entender cómo interactúas con el contenido educativo.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características educativas avanzadas.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en la plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información y tus derechos como usuario de nuestra plataforma educativa.
Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos:
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